1. Verantwortliche Stelle
Isabell Helmund
E-Mail: rescue-center-protokoll@gmx.de
2. Zweck der App
Die App „Rescue Center“ dient der Dokumentation von Pflegetieren (z. B. Tauben, Igel, Eichhörnchen und andere Wildtiere). Sie ermöglicht die strukturierte Erfassung von Tierdaten, Pflegeverläufen, medizinischen Einträgen, Kosten sowie vereinsinterner Organisation. Die App stellt keine medizinische Beratung dar und ersetzt keine tierärztliche Behandlung.
3. Arten der verarbeiteten Daten
Je nach Nutzungsart werden folgende Daten verarbeitet:
Bei Nutzung mit Gruppen-/Vereinsfunktion:
- E-Mail-Adresse (für Account-Erstellung via Firebase Authentication)
- Technische Benutzer-ID
- Tierstammdaten
- Gewichtsdaten
- Medizinische Einträge
- Notizen
- Kosteninformationen
- Statusinformationen
- Inventardaten
Wichtig: Bilder werden nicht über Firebase gespeichert. Fotos verbleiben ausschließlich lokal auf dem Endgerät des Nutzers.
4. Private Nutzung (lokale Speicherung)
Bei Nutzung eines privaten Accounts ohne Cloud- oder Zusatzfunktionen erfolgt die Speicherung sämtlicher Daten ausschließlich lokal auf dem Endgerät.
Bei Nutzung bestimmter Funktionen (z. B. Synchronisation, Backups oder KI-Funktionen) kann eine Datenübertragung an Server erfolgen.
5. Gruppen-/Vereinsfunktion (Cloud-Synchronisation)
Bei Nutzung der Gruppenfunktion werden die oben genannten Daten über Firebase (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) gespeichert und synchronisiert. Firebase wird ausschließlich zur technischen Bereitstellung der Datensynchronisation verwendet.
Weitere Informationen zu Firebase: firebase.google.com/support/privacy
Eine Verarbeitung kann auch auf Servern außerhalb der Europäischen Union erfolgen. Google verwendet in diesen Fällen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus.
5a. Serverbasierte Verarbeitung (Backend)
Zur Bereitstellung bestimmter Funktionen nutzt die App zusätzlich einen eigenen Server (Ubuntu Server).
Über diesen Server werden folgende Funktionen abgewickelt:
- Verarbeitung von API-Anfragen
- Bereitstellung von KI-gestützten Funktionen
- technische Fehlerberichte (z. B. Bug-Reports)
Dabei werden ausschließlich die vom Nutzer aktiv übermittelten Daten verarbeitet. Eine automatische oder heimliche Übertragung von Bildern oder sensiblen Daten erfolgt nicht.
5b. Erhebung technischer Daten
Bei Nutzung der App können technisch notwendige Daten verarbeitet werden, insbesondere:
- IP-Adresse
- Zeitstempel von Anfragen
- Geräteinformationen (zur Fehleranalyse)
Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherstellung des technischen Betriebs und der Fehlerbehebung.
5c. Nutzung von KI-Funktionen
Bei Nutzung optionaler KI-Funktionen werden vom Nutzer aktiv übermittelte Inhalte zur Verarbeitung an den Server übertragen. Die Nutzung dieser Funktionen erfolgt ausschließlich auf ausdrückliche Aktion des Nutzers. Eine automatische Verarbeitung findet nicht statt.
6. Automatische Backups (nur für Abo-Nutzer)
Für Nutzer mit aktivem Premium-Zugang bietet die App eine Funktion zur automatischen Datensicherung (Backup). Dabei werden die vom Nutzer erfassten Daten regelmäßig verschlüsselt in der Cloud gespeichert, um Datenverlust zu vermeiden.
Welche Daten werden gesichert:
- Tierdaten
- Gewichtsdaten
- medizinische Einträge
- Notizen
- Kosteninformationen
- Statusdaten
- Inventardaten
Wichtiger Hinweis: Auch im Rahmen der Backup-Funktion werden keine Bilder/Fotos in die Cloud übertragen. Diese verbleiben ausschließlich lokal auf dem Endgerät.
Die Speicherung erfolgt über die Infrastruktur von Firebase (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Die Backup-Funktion dient ausschließlich der Datensicherung und Wiederherstellung und erfolgt nur bei aktiver Premium-Nutzung.
6a. Tierpatenschaften (Web-Plattform „Patenschaften“)
Über die öffentliche Web-Plattform rescue-center-protokoll.de/patenschaften.html können Besucher Patenschaften für Tiere in kooperierenden Auffangstationen übernehmen. Hierbei werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
- E-Mail-Adresse des Paten (zur Zahlungsbestätigung und Kommunikation mit der Auffangstation)
- Name des Paten (optional, für persönliche Ansprache)
- Betrag, Zeitpunkt und Art (einmalig oder monatliches Abo) der Zahlung
- Zuordnung zu Auffangstation und Patentier
Zahlungsabwicklung – Stripe (Stripe Connect): Zahlungen können über die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend „Stripe“) abgewickelt werden. Beim Bezahlvorgang werden die zahlungsrelevanten Daten (u. a. Kreditkarten-, SEPA- oder Klarna-Daten) direkt an Stripe übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert. Der Zahlungsstrom läuft über Stripe Connect direkt an die jeweilige Auffangstation; Rescue Center behält lediglich eine kleine Plattform-Gebühr ein. Datenschutzerklärung von Stripe: stripe.com/de/privacy
Zahlungsabwicklung – PayPal: Alternativ können Zahlungen über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend „PayPal“) abgewickelt werden. Dabei werden Name, E-Mail-Adresse und Betrag an PayPal übertragen. Die Zahlung erfolgt an das Business-Konto von Rescue Center; die anteilige Auszahlung an die jeweilige Auffangstation erfolgt durch Rescue Center. Datenschutzerklärung von PayPal: paypal.com/de/legalhub/privacy-full
E-Mail-Versand – Resend: Zahlungsbestätigungen sowie Benachrichtigungen an Auffangstationen werden über den Dienst Resend (Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) versendet. Für die Übermittlung in Drittländer werden EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) verwendet. Datenschutzerklärung: resend.com/legal/privacy-policy
Datenweitergabe an Auffangstationen: Zur Erfüllung des Patenschaftsvertrags werden Name und E-Mail-Adresse des Paten automatisch an die betreuende Auffangstation weitergegeben, damit diese sich persönlich beim Paten bedanken und über den Fortschritt des Patentiers informieren kann. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Der Pate wird hierauf im Bezahl-Formular ausdrücklich hingewiesen. Die Auffangstationen sind verpflichtet, die Daten ausschließlich für die Kommunikation im Rahmen der Patenschaft zu verwenden.
Speicherung der Transaktionsdaten: Zahlungs- und Patenschaftsdaten werden zu buchhalterischen und steuerrechtlichen Zwecken für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von bis zu 10 Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB) gespeichert.
Widerrufsrecht: Bei monatlichen Patenschafts-Abonnements steht dem Paten ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu (§§ 355, 312g BGB). Der Widerruf kann formfrei per E-Mail an rescue-center-protokoll@gmx.de oder direkt über den Zahlungsdienstleister (Stripe-Kunden-Portal bzw. PayPal-Abo-Übersicht) erfolgen. Bei erfolgreichem Widerruf wird der bereits gezahlte Betrag vollständig erstattet.
7. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei optionalen Funktionen, z. B. KI-gestützten Auswertungen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung – Bereitstellung der App-Funktionen sowie Abwicklung von Tierpatenschaften)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insb. steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionierenden Betrieb der Anwendung)
8. Datenweitergabe
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt an technische Dienstleister, die zur Bereitstellung der App und der Web-Plattform erforderlich sind (Hosting-Anbieter, serverseitige Infrastruktur, Cloud-Dienste wie Firebase, Zahlungsdienstleister Stripe und PayPal sowie den E-Mail-Dienst Resend – siehe Abschnitt 6a).
Im Rahmen von Tierpatenschaften werden Name und E-Mail-Adresse des Paten zur Vertragserfüllung an die betreuende Auffangstation weitergegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Eine kommerzielle Weitergabe oder Nutzung zu Werbezwecken findet nicht statt.
9. Speicherdauer
Servergespeicherte Daten werden gespeichert, solange ein aktives Nutzerkonto besteht. Nach Löschung des Accounts werden alle zugehörigen Serverdaten dauerhaft entfernt. Lokale Daten verbleiben unter Kontrolle des jeweiligen Nutzers auf dessen Endgerät.
Technische Logdaten (z. B. Server-Logs, Fehlerprotokolle) werden ausschließlich für die Dauer gespeichert, die zur Sicherstellung des technischen Betriebs und zur Fehleranalyse erforderlich ist, und anschließend automatisiert gelöscht.
9A. Auftragsverarbeitung
Mit den eingesetzten technischen Dienstleistern (Firebase/Google, Hosting-Anbieter, Stripe, PayPal, Resend) bestehen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO bzw. Verarbeitung im Rahmen berechtigter Interessen.
10. Datensicherheit
Die Datenübertragung zwischen App und Firebase erfolgt verschlüsselt (TLS). Der Zugriff auf Gruppendaten ist ausschließlich für Mitglieder der jeweiligen Organisation möglich.
11. Account-Löschung
Nutzer können ihren Account direkt innerhalb der App dauerhaft löschen.
Vorgehensweise:
- App öffnen
- Einstellungen aufrufen
- „Delete Account“ auswählen
- Löschung bestätigen
Nach Bestätigung erfolgt die dauerhafte Löschung des Accounts sowie aller zugehörigen Serverdaten. Die Löschung ist unwiderruflich.
12. Rechte der betroffenen Personen
Nutzer haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
13. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Datenverarbeitung:
E-Mail: rescue-center-protokoll@gmx.de
14. Datenlöschung in Rescue Center
Nutzer können einzelne Daten direkt in der App löschen, ohne ihr Konto entfernen zu müssen.
Folgende Daten können eigenständig entfernt werden:
- Tiere
- Gewichtseinträge
- Medizinische Einträge
- Notizen
- Kosten
- Inventardaten
Die Löschung erfolgt sofort und dauerhaft im aktiven System. Technische Sicherungskopien werden innerhalb von maximal 30 Tagen überschrieben.
Falls eine Löschung nicht möglich ist, kontaktieren Sie:
rescue-center-protokoll@gmx.de
15. Kontolöschung in Rescue Center
Nutzer der App „Rescue Center“ können ihr Konto jederzeit direkt in der App löschen.
So löschen Sie Ihr Konto:
Öffnen Sie die App → Einstellungen → „Konto löschen“ → Bestätigen.
Die Löschung erfolgt unwiderruflich.
Welche Daten werden gelöscht?
Mit der Löschung werden folgende personenbezogene Daten dauerhaft entfernt:
- E-Mail-Adresse
- Benutzer-ID
- Zugangsdaten
- Zugeordnete Tierdokumentationen
- Notizen
- Inventardaten
- Gruppenzugehörigkeiten
- Synchronisierte Fall-Daten
Gruppenfunktionen:
- Eigene personenbezogene Daten werden gelöscht.
- Von diesem Nutzer erstellte Inhalte werden entfernt oder anonymisiert.
- Andere Gruppendaten verbleiben bei den verbleibenden Mitgliedern.
Speicherdauer: Personenbezogene Daten werden sofort aus dem aktiven System entfernt. Technische Sicherungskopien werden innerhalb von maximal 30 Tagen überschrieben.
Alternative Löschanfrage: Falls die Löschung in der App nicht möglich ist, kontaktieren Sie:
rescue-center-protokoll@gmx.de
Anfragen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.
Haftungsausschluss
Die in der App „Rescue Center“ erfassten Inhalte werden von den jeweiligen Nutzern eigenständig eingegeben und verwaltet.
Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der durch Nutzer erfassten Daten.
Insbesondere wird keine Haftung übernommen für:
- fehlerhafte oder unvollständige Tierdaten
- unzutreffende medizinische Einträge oder Einschätzungen
- daraus resultierende Entscheidungen oder Maßnahmen
Die Nutzung der App erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die App stellt keine medizinische oder tierärztliche Beratung dar und ersetzt in keinem Fall die Untersuchung oder Behandlung durch qualifiziertes Fachpersonal.
